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当社は、個人情報の保護を重要なことと考え、個人情報を取り扱うにあたっては、以下の通り個人情報方針を定め実行します。
１．法令の遵守
役員および全ての従業員は、個人情報保護に関する法例および社内の規範を遵守します。
２．収集・利用
個人情報を収集するにあたっては、その利用目的を明らかにし利用目的の範囲内で利用します。
３．管理
個人情報の管理にあたっては、不正アクセス・紛失・漏えい・改ざん等を防止するため、適切な予防手段を講じます。
４．教育
個人情報を適切に管理するために、役員および全従業員に本個人情報保方針を周知徹底するとともに、教育・啓発を行ないます。
株式会社 ロベルト
本プライバシーポリシー(個人情報の保護方針）は、株式会社ロベルト（以下、「当社」）が店頭およびウェブメールで収集したお客さまの個人情報等を取り扱う際の方針についてご説明したものです。
１）個人情報等の収集
お客さまの個人情報等をいただく場合、あらかじめその使用目的、使用方法などをお知らせし、その目的に適切な範囲内で収集させていただきます。
使用目的は、原則として以下の内容に限ります。
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・ お客様のお問い合せに対する返信用のため
��店頭での収集
・ お買い上げ商品の補正、関連するアフターサービスのため
・ お買上商品のお届けのため
・ お客さまが望まれる商品を知るため（主なお買い上げ内容など）
２）個人情報等の利用
当社は法的義務などの正当な理由のある場合を除いて、お客さまの個人情報等を、お客さまにお知らせした収集目的以外では利用いたしません。
ただし、下記の内容についてお客様の同意を得た上で収集した個人情報を利用させて頂く場合がございます。
・ ダイレクトメール（カタログ）や電話等によりお客さまに有益と思われる商品・サービスをお知らせするため
・ お客さま個人を特定することなく、お客さま数、売上、ウェブサイトの閲覧方法などデータの統計をとるため、ダイレクトメール（カタログ）や電話等によるご案内を不要とされる場合は店頭およびカスタマーサービスまでご連絡頂ければご案内はいたしません。
３）個人情報等の第三者への提供
当社は、お客さまの個人情報等を、法的義務などの正当な理由がない限り、お客さまの同意なくして、第三者に提供することはありません。
４）個人情報等の管理
当社は、個人情報等を各利用目的に応じて常時、適切に管理しております。そのための個人情報等の管理責任者を設置し、個人情報等への不当なアクセスやそれらデータの紛失、改ざん、漏えい等に対するセキュリティを実施しております。
５）個人情報等の開示・訂正・削除
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お客さまからカスタマーサービスに訂正または削除のお申し出があった場合、当社はお客さまの個人情報の漏えいを防止することを目的として、お客さま本人であることの確認をお願いした上で、適切に対応させていただきます。
��店頭の場合
お客さまがご登録いただいたご自身の個人情報は、お客様が登録いただいた店舗にてご確認いただけます。その場合、お客様の個人情報の開示、訂正、削除につきましては、店舗にてご本人の確認をさせていただき、当社所定の書式にご記入いただいたのち、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。詳しくはご登録の店舗にてお問合わせ下さい。
６）プライバシーポリシーの改善
当プライバシーポリシーは、お客さまの個人情報をより確実に保護するために、適宜改訂され、実施いたします。改訂に際してお客さま個々にお知らせをすることはいたしませんので、随時このページをご確認いただきますようお願いいたします。
７）個人情報保護についての免責
この個人情報保護方針の対象となるのは、本ウェブサイト上および店頭で当社が収集する情報に限ります。当社のウェブサイト上のリンクで、お客さまが他社の運営するウェブサイトに提供された情報の利用については、当社の責任の対象外となります。
以上
●当社へのご連絡
本保護方針に関してご質問がある場合には、メールもしくはお電話で、お問い合わせください。
株式ロベルト カスタマーサービス「ナディス」
・メール info@nades.jp ＜24時間受付＞
＊ただし、お問い合わせの対応は営業時間内となりますのでご了承ください。
・フリーダイヤル 0120-121-267 ＜受付時間 月〜金 10：00〜18：00＞
2006年2月28日
株式会社ロベルト カスタマーサービス 「ナディス」 |
